TROCAS E DEVOLUÇÃO

Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação ou troca deve ser solicitado e passado para nosso atendimento. O prazo para troca ou produtos com defeitos é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos pelo site dos Correios ou Motoboy a data de entrega).

Enviar solicitação para o WhatsApp (81 988096627) com as seguintes informações:

- Nome Completo;

- CPF do comprador;

- Número do pedido;

- Descrição do ocorrido;

- Foto da peça com defeito de fabricação/peça da troca.

Solicitação de troca: frete de envio e reenvio por conta do cliente.

Troca por defeitos de fabricação (no prazo de 7

dias corridos de recebimento): frete de envio e reenvio por nossa conta.

Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados, arranhões, esverdeados e escurecimento. Válido para qualquer produto de nosso site.

_______________________________________________________________________________________________________________________

DEVOLUÇÃO

Caso você queira devolver seu produto, o CDC afirma que o consumidor tem até 7 dias úteis a contar do recebimento do produto para realizar a devolução do mesmo.

''Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou no ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e servições ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou domicílio.''

- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso.

- O valor do frete para enviar o produto para devolução é por nossa conta.

- Assim que o produto chegar para a gente, vamos analisar e se não constatarmos nenhum indício de uso, estornaremos o valor do produto para o cliente. No caso de cartão de crédito até 30 dias para estorno no cartão em que a compra foi efetuada.

_______________________________________________________________________________________________________________________

Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução grátis, você poderá solicitar a garantia da peça no prazo de até 06 meses após o recebimento da compra, você quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para te devolvermos também.

trocas e devolução

Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação ou troca deve ser solicitado e passado para nosso atendimento. O prazo para troca ou produtos com defeitos é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos pelo site dos Correios ou Motoboy a data de entrega).